Умови передзамовлення

Редакція від 9 серпня 2026 року.

Головне, чесно і одразу

«Хрумстик» — молодий проєкт. Ми поки не тримаємо склад: спершу збираємо передзамовлення, а потім закуповуємо рівно те, що замовили. Так ми не змушуємо вас платити за наші здогадки про попит — і не викидаємо те, що не знадобилось.

Перший випуск заплановано на найближчі місяці.

Що таке передзамовлення

• Це заявка про намір, а не договір купівлі-продажу.
• Вона не потребує передоплати. Ми не приймаємо платежі на сайті взагалі.
• Вона ні до чого вас не зобов’язує: можна скасувати будь-коли до відправлення, без пояснень і без штрафів.

Як усе відбувається

1. Ви залишаєте заявку на сайті.
2. Ми пишемо вам протягом дня в Telegram або Viber, підтверджуємо позицію, кількість і називаємо точний термін.
3. Коли партія приїде — зв’язуємось ще раз і узгоджуємо відправлення.
4. Відправляємо Новою поштою. Оплата — при отриманні.

Що входить у перший випуск

Перший випуск невеликий, і не всі позиції з каталогу до нього потрапляють. Ті, що не потрапили, позначені «Не входить у перший випуск» — їх не можна замовити, але можна залишити номер, і ми напишемо, щойно почнемо їх робити.

Ми не пишемо «розкуплено» і не показуємо вигаданих залишків. Якщо позиції немає — так і написано, чому.

Ціни

Ціни на сайті вказані в гривнях і є орієнтовними до моменту підтвердження замовлення в листуванні. Якщо ціна зміниться, ми назвемо її в повідомленні до будь-яких зобов’язань з вашого боку — і ви зможете відмовитись.

Знижка 15% діє для перших 50 підтверджених передзамовлень. Коли ліміт вичерпається, ми повідомимо про це на сайті.

Терміни

Ми називаємо термін чесно, але це перший випуск — затримка можлива. Якщо термін зсувається, ми повідомляємо про це особисто, а не мовчимо. У такому разі ви так само можете скасувати замовлення.

Доставка та оплата

• Доставка — Новою поштою по Україні.
• Оплата — при отриманні у відділенні.
• Вартість доставки оплачує отримувач за тарифами перевізника.

Якщо щось не так

Ласощі — харчовий продукт, тому повернення належної якості законодавством не передбачене. Але якщо з товаром щось не так — упаковка пошкоджена, запах чи вигляд викликають сумніви — напишіть нам, і ми замінимо партію або повернемо гроші. Нам важливіше, щоб ви лишились задоволені, ніж виграти суперечку.

Скасування з нашого боку

Якщо попиту виявиться замало для запуску виробництва, ми чесно напишемо про це кожному, хто залишив заявку, і нічого не відправлятимемо. Ваші дані в такому разі будуть видалені.

Контакти

Пишіть на hello@hrumstyk.com.ua — відповідаємо на всі питання, зокрема незручні.

Як ми поводимося з вашими даними — у політиці конфіденційності.

← Повернутися на сайт